A partir de hoje, segunda-feira (13/04/20), o atendimento telefônico do IBGE pelo 0800 721 8181 voltou a funcionar, de forma remota, para a função de confirmação da identidade do/a entrevistador/a.
Os/as atendentes estão em regime de teletrabalho, e o horário de funcionamento do 0800 para esse serviço será o seguinte:
2ª a 6ª feira – das 8h às 18h
Sábados, domingos e feriados – das 10h às 14h
Para confirmar a identidade do/a entrevistador/a, basta escolher a opção de número 1 na mensagem de atendimento.
A ligação será direcionada para um/a atendente somente se for digitada essa opção 1 do menu (confirmação da identidade do entrevistador).
A pessoa que ligar para o 0800 terá outras opções:
- Teclando 2: ter informações sobre devolução da taxa de inscrição do PSS do Censo 2020
- Teclando 3: ter informações sobre as pesquisas do IBGE
- Teclando 4: outros atendimentos
Porém, ao escolher uma das três opções acima, será direcionada para uma gravação com orientações específicas, sem ter contato direto com o/a atendente.
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